Une année de créativité : 3 conseils design de l’équipe Brand Studio
La créativité ne connaît pas de frontières. C’est une force qui nous permet de réfléchir “out of the box”. L’objectif est de prendre des risques calculés et de défier les conventions. Au cours de cette dernière année, l’équipe Brand Studio d’Outbrain a aidé les annonceurs à redéfinir la façon dont le marketing digital se présente et performe sur l’open web, avec des résultats commerciaux remarquables. Pour couronner le tout, cette approche a été reconnue par les leaders de l’industrie dans le monde entier.
J’ai la chance de faire partie d’une équipe exceptionnelle, composée d’esprits brillants qui comprennent l’art du marketing digital. Voici un petit aperçu de nos méthodes et concepts fondamentaux utilisés pour transformer la présence d’une marque en ligne.
1. Pensez aux écrans tactiles
Les expériences tactiles sont de plus en plus importantes, non seulement pour attirer l’attention du public, mais aussi pour la maintenir. Ce sont les expériences qui suscitent l’interaction qui, au contraire de celles qui interrompent, rapprochent le public de l’histoire d’une marque et suscitent la curiosité et l’exploration. Tim Skrlec, Design Lead chez Brand Studio, le résume ainsi : “Le design ne se limite pas au visuel. Il s’agit de créer une histoire qui résonne et perdure au-delà des écrans. Les audiences apprécient une expérience immersive et multidimensionnelle, que les marques peuvent utiliser à leur avantage. Par exemple, elles peuvent présenter plusieurs produits et diriger les visiteurs vers différentes landing pages au cours d’une seule et même expérience”.
Pour renforcer sa présence sur un nouveau marché, DS Automobiles a demandé à l’équipe de Brand Studio de créer un site personnalisé avec de multiples éléments interactifs. Les utilisateurs pouvaient glisser des cartes pour en savoir plus sur les caractéristiques de la voiture, puis visionner une vidéo de présentation de 15 secondes. Les utilisateurs qui cliquent sur l’élément créatif étaient redirigés vers une landing page destinée à favoriser les conversions vers les commandes. Cette campagne a surpassé tous les autres canaux en termes d’engagement (7,73%) et de conversion en commandes (+10% de conversions vs. le Social).
2. Réutilisez ce que vous avez déjà produit
Partir de zéro peut faire hésiter les marques qui souhaitent diversifier leurs canaux. Cependant, dans le domaine de la créativité, il n’est pas nécessaire de se débarrasser de ses créas et de tout recommencer. Vous disposez déjà de créas pour le Display ou la vidéo ? Exploitez ces deux types de ressources sur d’autres canaux et maximisez l’impact en renforçant le niveau d’engagement. C’est ce qu’a fait Ford, avec une seule expérience, pour promouvoir son nouveau modèle Explorer 100% électrique. En réutilisant des éléments déjà existants dans l’arsenal créatif de la marque, nous avons obtenu un taux d’engagement deux fois supérieur à notre référence pour l’automobile sur des formats High-Impact Display standards.
Ignazio Marozzi, Delivery Lead of Brand Solutions, explique : “Parfois, les meilleures idées viennent de la combinaison des éléments dont nous disposons déjà, de manière innovante, et de leur optimisation pour obtenir le résultat souhaité… et pas seulement en termes de visualisation ou de trafic. Une des facettes de la créativité repose sur la réutilisation du contenu existant afin d’attirer et de maintenir l’attention sur l’annonce elle-même. Ainsi, les annonces “réutilisées” économisent du temps et des ressources, deux des défis majeurs pour tout annonceur.”
3. Comprimez le funnel
Développer une marque… et booster les ventes ? De nos jours, de plus en plus d’annonceurs cherchent à combiner les différentes étapes du funnel marketing afin d’offrir un parcours client fluide et continu. Et c’est tout à fait logique, car les campagnes peuvent faire plus d’une chose à la fois.
Un très bon exemple nous vient d’une marque que j’aime beaucoup, Elvie, dont les produits et solutions améliorent véritablement le mode de vie des femmes. En tant que jeune maman, je ne pouvais que vanter les mérites de leur gamme de produits pour l’allaitement à mon entourage, mais aussi à ceux que je ne connais pas. Elvie nous a mis au défi de proposer une expérience digitale personnalisée, spécialement conçue pour susciter l’engagement, pour présenter ses produits FemTech transformateurs, en compagnie de “motherpumpers” partageant la même vision, et de leurs témoignages cinq étoiles. La moitié des vidéos visionnées ont atteint un taux d’achèvement de 100 %, tandis que 78 % des utilisateurs ont voulu en savoir plus après avoir lu les témoignages des clients. Avec plus de 900 000 utilisateurs engagés, il est évident que plus le public interagit avec l’expérience, plus il est susceptible de convertir.
Voici ce que j’en pense : Le marketing en ligne ne consiste pas à raisonner en silos, mais à chercher à établir un lien avec les audiences que l’on peut ensuite cultiver pour établir des relations durables. Pour cela, vous devez constamment proposer des expériences pertinentes et enrichissantes dans lesquelles votre public a l’impression que la marque pense à eux avant tout.
Dans un secteur en constante évolution, la créativité est l’un des aspects les plus importants d’une marque. Ces principes de design sont au centre de nos convictions et de notre mission, qui est de transformer la publicité sur l’open web en une meilleure expérience pour tous. Quant à l’industrie, il est temps de redéfinir la créativité, campagne par campagne.