デマンドを創出するためのコンテンツとその重要性

一般的なコンテンツは、SNSやeメールなどで共有される、1度限りの利用を目的として作られるものが多いと思います。もし、作成したコンテンツから一定の成果を生み出すことを難しいと感じているようでしたら、デマンドを創出するためのコンテンツを作成し、一歩先をいく取り組みにチャレンジしてはいかがでしょうか。

プロモーション活動や販売サイクルとリンクしたデマンドを創出するためのコンテンツは、認知レベルが低い、すなわち「認識していない」「ただ課題を認識している」段階のユーザーをターゲット層に変えることができます。ユーザーがコンバージョンするまでキーメッセージを活用して購入へと誘導していくのです。

デマンドを創出するための (Demand-Gen) コンテンツは、製品やサービスについて知ることでメリットを享受する可能性のあるユーザーをファネルダウンさせることができるのです。ここからは、こうしたコンテンツを活用することが、大きな価値を持つ理由についてお話します。

デマンドを創出するためのコンテンツにより、競合他社の顧客をターゲット層に変える

デマンドを創出するためのコンテンツは、貴社のブランドや製品に馴染みがなく、その必要性の認識すらしていないオーディエンスをターゲット層に変換させます。こうしたコンテンツは、今使ったり、生活に取り入れているもの以外の選択肢があることを、ユーザーに認識してもらうことを目的としているのです。

「6 Surefire Ways to Create Demand-Gen Content（デマンドを創出するためのコンテンツ作成のための 6つの確実な方法）」 には、次のように記載されています：
「『デマンドの創出とは』をわかりやすく定義すると、ものづくりやブランドマーケティング、コンテンツマーケティング、プロダクトマーケティングなど、企業全体にわたる段階的かつ総合的なマーケティングプロセスを通じて、製品やサービスに対する需要を生み出すことである。」

このガイドでは、従来の音声目覚まし時計とは対象的な、光アラーム時計をマーケティングする例が挙げられています。ほとんどの人は、携帯電話のアラームやベッドサイドの目覚まし時計を使っているかもしれませんが、それらの音をうるさく感じ、音を聞くことを恐れて起きてしまう人もいるでしょう。これに対し、光を使った目覚まし時計は、目覚めるために部屋を明るくするという代替手段です。ほとんどの人はこのような選択肢があることに気づいてすらいませんが、こうした製品の存在を知れば自分でも使ってみたいと検索するかもしれません。このようにして、デマンドを創出するためのコンテンツの力が発揮されるのです。

New BreedのElizabeth Burnam氏は、デマンドを創出するためのコンテンツとは、リード獲得とインバウンドマーケティングを網羅する包括的な用語であると述べています。つまり、戦略的なデジタルマーケティングイニシアチブを通じて、購入につながる、適格なリードを獲得することを目的としています。

ユーザーは、関連性の高いデマンドを創出するためのコンテンツを求めている

情報が溢れている今日では、単にコンテンツを作成するだけでは、十分にユーザーへアプローチすることはできません。貴社のコンテンツは、TikTokで話題の動画やニュース記事、競合ブランドによる絶え間ない投稿の中で目を引き、勝ち続けていく必要があるだけでなく、ターゲットユーザーにとって関連性のあるものでなければなりません。

実際、ユーザーの90％がブランドからのコンテンツ配信を期待している一方、58％が「ブランドが配信するコンテンツは無関係または意味がない」と感じています。

実は多くのユーザーは、ブランドメッセージと接する際に違和感を感じているという調査結果があります。Periscope by McKinseyの調査によると、ユーザーの40%が「受信したメッセージが、十分にパーソナライズされていると感じることはまれである」と感じているのです。つまり「パーソナライズされたメッセージ」として今日流通しているものは、実際のユーザーにとってそれほどのインパクトを与えるものではないということです。米国の回答者のほぼ4人にひとりが、いわゆる「パーソナライズされたメッセージ」はめったにないか、全くないと答えています。

これは、ターゲットを絞った正確なコンテンツマーケティングがいかに重要かを示していると言えます。ユーザーは、貴社が配信するコンテンツと自身との関連性を見出せなければ即座にそれを認識し、印象に残るコンテンツになることもないでしょう。デマンドを創出するためのコンテンツは、戦略的マーケティングとリード獲得を通じて、この問題を解決へと導いていきます。

マーケティング戦略のさまざまな問題を解決する、デマンドを創出するためのコンテンツ

マーケティング戦略のさまざまな課題について、デマンドを創出するためのコンテンツを採用することで対処することができます。すべての課題への万能な解決策とはなりませんが、以下のように現在の販売プロセスで見られるさまざまな課題解決に向けて役立つでしょう：

●     ユーザーをより深く理解するのに役立ちます。デマンドを創出するためのコンテンツ作成には、調査と戦略が必要です。コンテンツ開発プロセスを通じて、ユーザーとその行動についてより詳しく知ることができるでしょう。

●     デマンドを創出するためのコンテンツは、訪問者のトラフィックを増加させることができます。マーケティング活動との関連性を高めることで、クリックとエンゲージメント率が向上します。このようにウェブサイトのトラフィックを増やすことで、健全なリードプールを構築できます。

●     デマンドを創出するためのコンテンツは、ユーザーのコンバージョン率を高めることができます。適切なユーザーがウェブサイトにアクセスする機会が増えることで、コンバージョン率が向上します。

●     測定可能な結果を提供できます。コンテンツマーケティング戦略と、それが売上にどう結びついているかを明確に把握することで、何が効果的で何がそうでないかを知ることができます。これにより、より多くのことを学ぶことができ、よりパフォーマンスの高いコンテンツを作成することができます。

現在のコンテンツ作成プロセスを見直してみる

万人向けのコンテンツではなく、潜在顧客をリードに変えるコンテンツの作成のためには、ターゲットを絞ってパーソナライズすることが重要です。デマンドを創出するためのコンテンツに投資することで、セールスやマーケティングも飛躍的に向上させることができるでしょう。

*このブログは、2024年9月にOutbrain Inc.から発表されたものを意訳したものです。