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Suivi du parcours consommateur – comprendre l’engagement des utilisateurs est crucial pour booster vos conversions

Kelly Hayes
Kelly Hayes
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Analyser et comprendre l’engagement de son audience en ligne au début du parcours consommateur est essentiel pour augmenter les chances d’accompagner un prospect tout au long du funnel, jusqu’au stade de client. Il peut cependant être compliqué de bien identifier les sources d’engagement qui manifestent au mieux une véritable intention d’achat. Quels liens peut-on établir entre l’engagement du consommateur en ligne et les objectifs des annonceurs ? Les KPIs milieu-de-funnel peuvent en effet être difficiles à suivre ou optimiser, poussant parfois les annonceurs à se concentrer sur des indicateurs tels que le nombre de sessions ou les ventes – des données bien plus simples à traquer.

“Engagement Bid Strategy”, LA solution

Identifier et interpréter les premiers signes d’engagement au début du parcours consommateur – haut et milieu-de-funnel – permet de mieux cibler les utilisateurs qui sont le plus susceptibles d’interagir avec votre contenu. Vous améliorez ainsi l’efficacité de vos campagnes et donc vos résultats bas-de-funnel.

C’est cet objectif qui nous a poussé à développer et lancer “Engagement Bid Strategy” (EBS), notre nouvel outil d’automatisation des enchères*, créé pour vous aider à mieux piloter et optimiser vos campagnes mid-funnel. Le plus ? EBS intègre directement vos données “site-centric” telles que Google Analytics** au cœur de sa technologie. Le résultat est clair, une solution cookieless clé en main pour identifier et atteindre les consommateurs engagés et ayant montré un véritable intérêt pour vos produits ou services. En d’autres termes, vous ne payez que pour les clics d’utilisateurs qualifiés et ultra engagés.

La bataille de l’attention

La concurrence pour l’attention des consommateurs en ligne, déjà rude, ne cesse de s’intensifier et de se complexifier pour les annonceurs. Si on ajoute à cela l’augmentation des coûts d’engagement, pourquoi devrait-on continuer à payer pour des clics d’utilisateurs désintéressés, dont on ignore les intentions réelles ? C’est à cette étape du funnel qu’il devient intéressant de comprendre avec précision quels signaux d’engagement et d’intention sont les plus susceptibles de générer des conversions futures. Vous vous demandez probablement comment recueillir ces données et les rendre exploitables ? Avec “Engagement Bid Strategy”, Outbrain a fait le travail pour vous.

Plus un consommateur est engagé avec votre contenu, en passant notamment du temps sur votre site, plus vous serez en mesure de l’accompagner tout au long des étapes du funnel. Grâce à la capacité d’EBS à intégrer vos données site-centric telles que Google Analytics**, piloter et optimiser vos campagnes mid-funnel devient beaucoup plus simple et efficace. Vous pouvez donc vous concentrer sur l’important, atteindre vos objectifs de clics, visites, pages vues/session, durée de session. EBS vous permet également de créer des bassins d’audience 1st party d’utilisateurs montrant un intérêt pour vos produits. Vous pourrez ainsi retoucher ces utilisateurs qualifiés via des campagnes de :

  • Retargeting” : alimentez vos campagnes de conversion en utilisant “Conversion Bid Strategy” (CBS), notre outil d’optimisation automatique bas-de-funnel. CBS maximise de manière automatique les conversions tout en respectant vos objectifs de campagne tels que le ROAS (Return on Ad Spend) ou le CPA (Coût par Acquisition).
  • Lookalike Audience” : étendez la portée de vos campagnes vers des consommateurs dont le profil est “similaire” à ceux de vos meilleurs prospects.

“Engagement Bid Strategy”, une solution cookieless

EBS fait partie de la suite de solutions cookieless d’Outbrain – aucun cookie tiers utilisé – destinée à accompagner et préparer les annonceurs dans leur transition digitale, tout en conservant la précision et la pertinence des données dont ils ont besoin.

Vous êtes nombreux à utiliser Google Analytics. EBS représente une vraie opportunité pour réutiliser les données du géant californien – sans pixels tiers – et ainsi mieux comprendre les intentions réelles des utilisateurs, dès le premier touchpoint.

Plus d’informations

Rendez-vous dans la rubrique “Aide” de notre site, vous y trouverez plus d’informations sur Engagement Bid Strategy, Conversion Bid Strategy, et sur l’intégralité de nos solutions cookieless.

* En fonction du mode choisi

** D’autres partenaires seront ajoutés très prochainement

Kelly Hayes

Kelly Hayes

Kelly is Outbrain's Director of Account Management for Northern Europe. Kelly joined Outbrain in 2015 and was initially part of the US account management team, working across retail, tech and finance verticals. With 7+ years of industry experience, Kelly brings a wealth of knowledge and understanding within the native space to her team and their clients.