Fêtes de Fin d’Année 2021 – Insights Consommateurs et Stratégies Digitales

Les fêtes de fin d’année – et notamment le Black Friday – sont un temps fort du shopping en ligne et une période au cours de laquelle toutes les marques se doivent de maximiser leurs conversions et leurs ventes.

Bien souvent, les marques se basent sur les données de l’année passée pour lancer leurs campagnes digitales. Ces informations, aussi utiles soient-elles, sont généralement obsolètes et ne tiennent pas en compte de l’évolution des besoins des consommateurs ou encore des nouvelles tendances. 

Comprendre les enjeux et les attentes actuels des consommateurs est donc crucial pour assurer le succès de vos campagnes pour les fêtes de fin d‘année. Quels sont les besoins des consommateurs à l’approche des fêtes 2021 ? Où vont-ils réaliser leurs achats ?..

Nous avons les réponses à toutes ces questions, et bien d’autres encore. Basé sur une enquête réalisée auprès de plus de 8 000 consommateurs dans le monde, notre guide vous fournit des insights et des données consommateurs récents qui vous aideront à affiner votre stratégie digitale 2021 – vous y trouverez même des stratégies & tactiques actionnables directement. 

3 recommandations pour votre stratégie digital des fêtes de fin d’année 2021

1. Pensez global et déployez sa stratégie digitale à l’international

Les consommateurs continuent à acheter des biens non-essentiels cette année malgré les circonstances. C’est au sein des catégories telles que la mode, la beauté, et les voyages que les dépenses en ligne augmenteront le plus fortement au cours des six prochains mois.

Plus important encore, les acheteurs n’hésitent pas à faire des achats en dehors de leur marché d’origine: 71 % d’entre eux ont acheté des produits importés l’année dernière. 

→ We recommend… d’adopter une dimension internationale pour votre stratégie de vente en misant sur des marchés pour lesquels les fêtes de fin d’année sont des temps forts

2. Profitez de l’engouement pour les formats vidéo

61 % des consommateurs dans le monde d trouvent qu’il est important de regarder une vidéo sur un produit dans leur processus de décision d’achat.

→ We Recommend d’utiliser des formats vidéo engageants pour aider votre marque à se démarquer des ses concurrents pendant les fêtes, ou simplement de vous assurer que vos pages produits intègrent des vidéos explicatives. “Click-to-Watch Video Smartad” – un format vidéo premium, breveté, et primé – permet de booster l’engagement et créer des points de contact supplémentaires qui incite à l’action sans être intrusif.

3. Pertinence et confiance : boostez l’engagement de vos cibles

Les consommateurs s’attendent à des recommandations de qualité et engageantes de la part des marques.En France, contrairement à la plupart des marchés, les deux facteurs principaux qui suscitent l’engagement des consommateurs sont des publicités qui mettent en avant des offres et prix intéressants tout en répondant à leurs intérêts réels. 

Alors que les cookies tiers sont en passe de disparaître et que l’attribution des résultats de campagne devient de plus en plus important, le native advertising est de plus en plus présent dans les stratégies digitales des marques pour booster les performances. 

→ We Recommend de créer des formats impactants, mettant en avant des offres de prix pertinentes, et qui résonneront auprès des consommateurs grâce à du contenu personnalisé autour de leurs intérêts réels. Profitez des solutions de ciblage contextuel fondées sur les relations privilégiées qu’Outbrain entretient avec les plus grands éditeurs premium. 

Envie d’en savoir plus sur les attentes réelles  des consommateurs pour la période des fêtes à venir ? Notre guide vous donnera tous les insights consommateurs et recommandations, n’attendez plus !